Servizio Clienti

Consideriamo elemento indispensabile per creare valore la velocità nell’individuare, interpretare e risolvere le esigenze delle aziende con risposte certe. Siamo impegnati nel fornire in tempi brevi  e in qualunque momento lo stato dei vostri ordini e delle relative consegne, nel fornire informazioni sui prodotti disponibili e sulle novità del settore. Creare un flusso di informazioni rapido e affidabile garantisce interventi mirati ed efficaci in tutti gli ambiti più critici: dall’assistenza tecnica alle consegne. Siamo (flessibili) sempre pronti ad accogliere e risolvere eventuali segnalazioni di disservizi.

Area Tecnico-commerciale

ll reparto tecnico-commerciale è a vostra disposizione per informarvi sui nuovi prodotti, fornire la documentazione relativa e, su richiesta, effettuare visite dirette in azienda per illustrare e verificare sul posto le possibili soluzioni. Assicuriamo i più altri standard in termini di professionalità e competenza per settore di prodotto. Garantiamo la più accurata attenzione alle esigenze di ogni singolo cliente.

Magazzino: la nostra forza.

Una superficie di oltre 1.500 mq, su due piani, dove sono sempre disponibili, in pronta consegna, la maggior parte dei prodotti da noi trattati, compresa la componentistica più complessa. Un grande vantaggio per tutte le aziende che necessitano di un intervento veloce. La gestione puntuale del magazzino garantisce l’ottimizzazione delle scorte e delle forniture e l’evasione rapida degli ordini. Se non trovate quello che cercate chiamate comunque…le nostre risorse sono infinite.

da sinistra:
Marco Mugnaini
Maurizio Fabrizzi
Cristian Patti
Alessandro Nebulanti
Giuseppe Pizzolato

TEL 0571.64112
info@masonifredianelli.it

Consegne in 24 ore

La tempestività delle consegne è garantita dalla nostra flotta di mezzi propri e dal personale addetto alla consegna nelle varie zone. Un team di cinque persone e cinque automezzi effettua costantemente il servizio alle aziende situate su tutto il territorio toscano e consente di effettuare consegne nel giro di 24 ore dall’ordine, in tutta la regione.

da sinistra:
Walter Berlincioni
Alessandro Giotti
Giuseppe Cerri
Alfredo Nebulanti
Gianni Cioni
tel 0571.64112 int. 3
info@masonifredianelli.it

Componenti personalizzati

Spesso è necessario adattare o addirittura costruire componenti o parti di essi secondo le esigenze del macchinario e del contesto nel quale esso è inserito e opera. Per fare questo abbiamo selezionato una serie di aziende partner di altissimo livello ed esperienza con le quali effettuiamo, partendo dal disegno del cliente, tutte le modifiche o i progetti ex-novo richiesti.